Politique de confidentialité – IPTV Suisse®

Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

Chez IPTV Suisse®, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les protégeons et quels sont vos droits lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est IPTV Suisse®.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par l’adresse e-mail indiquée sur notre site.

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Adresse IP
• Informations relatives au navigateur et à l’appareil utilisé
• Données de navigation sur notre site
• Historique des commandes et des abonnements
• Messages envoyés via notre formulaire de contact ou notre support client

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services.

3. Finalités du traitement

Les informations collectées sont utilisées afin de :

• Traiter vos commandes d’abonnement IPTV.
• Créer et gérer votre compte client.
• Fournir l’accès à nos services.
• Répondre à vos demandes d’assistance.
• Vous envoyer les informations liées à votre abonnement.
• Améliorer la qualité de notre site et de nos services.
• Prévenir les fraudes et assurer la sécurité de notre plateforme.
• Respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• l’exécution de votre commande ;
• votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
• notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer leur sécurité ;
• le respect de nos obligations légales.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• garantir le bon fonctionnement du site ;
• mémoriser certaines préférences ;
• analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur ;
• mesurer les performances du site.

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

6. Partage des données

Vos informations peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à des prestataires de confiance tels que :

• fournisseurs d’hébergement ;
• processeurs de paiement ;
• outils d’analyse du trafic ;
• services de messagerie.

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Nous ne partageons pas vos données à des fins commerciales.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour :

• fournir nos services ;
• respecter les obligations comptables et légales ;
• résoudre d’éventuels litiges ;
• prévenir les activités frauduleuses.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre :

• l’accès non autorisé ;
• la perte ;
• l’altération ;
• la divulgation accidentelle ;
• toute utilisation abusive.

Malgré toutes les mesures de sécurité mises en place, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

9. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit de limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité de vos données lorsque cela est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire de contact ou notre adresse e-mail.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité appliquées par ces sites. Nous vous recommandons de consulter leur propre politique de confidentialité.

11. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou de nos services.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter via les coordonnées figurant sur notre site officiel IPTV Suisse®.